Analizar todos los procesos del sistema público de salud en Jamaica y Barbados. Posteriormente, implementar un sistema de información con el fin de observar y evaluar las variaciones en estos procesos, así como los cambios en el uso del tiempo, las tareas de los profesionales y otros aspectos relevantes del sistema. El proyecto incluye una evaluación tanto de los profesionales como de los pacientes en relación con el sistema implementado.